Adapter la traduction vocale au vocabulaire de votre entreprise

Un terme correctement traduit hors contexte peut être incorrect dans une conversation métier. Pour évaluer une solution de traduction vocale, préparez des exemples représentatifs de votre travail, puis vérifiez le sens reçu par l’interlocuteur. Ce protocole est une proposition d’évaluation, pas un résultat de benchmark Hitoo.

Préparer un glossaire exploitable

Pour chaque terme important, indiquez sa langue, sa signification dans votre activité et une traduction validée par un locuteur compétent. Ajoutez une phrase d’exemple. Séparez les mots à traduire des références qui doivent rester intactes, comme un code produit ou une marque.

Commencez avec une liste courte : composants, unités de mesure, intitulés de postes et expressions utilisées lors des appels. Une liste de mots sans exemples ne permet pas toujours de distinguer les différents sens possibles.

Vérifier une correction dans son contexte

Utilisez une phrase fictive telle que « La livraison est prévue mardi ; pardon, jeudi, et uniquement pour le lot B ». Demandez au destinataire de restituer la date et le lot. Répétez ensuite avec une interruption, puis avec une référence à la même livraison plusieurs phrases plus tard.

Notez séparément une omission, une mauvaise traduction du terme et une correction ignorée. Ces défauts n’appellent pas nécessairement le même traitement. Une voix naturelle ne prouve pas que la dernière version de l’information a été comprise.

Distinguer personnalisation et entraînement

Demandez au fournisseur ce que signifie son option de personnalisation : glossaire, instructions, contexte de session ou adaptation d’un modèle. Vérifiez les données nécessaires, les personnes autorisées à les modifier et la manière de revenir à la configuration précédente.

Ne présumez pas que toutes ces possibilités existent dans chaque produit. Si une fonction est proposée, comparez la configuration standard et la configuration adaptée avec les mêmes exemples, puis avec des phrases nouvelles. Cela réduit le risque de valider seulement les phrases utilisées lors du réglage.

Appliquer les résultats au pilote

Conservez les erreurs observées et les critères d’acceptation par paire linguistique. Une amélioration sur le vocabulaire ne dispense pas de vérifier le délai, le routage audio et les conditions de traitement des données.

Pour Hitoo Desktop, les besoins métier et les fonctions à évaluer sont définis dans le pilote entreprise. Une personnalisation demandée ne doit pas être considérée comme disponible avant confirmation de son périmètre.